「MCチャート」は、看護管理のカルテシステムです。
部署のマネジメントはチームで行います。そのためにはチームのメンバーが部署の課題や状況を共有している必要があります。患者さんの課題や状況を電子カルテで共有しているのと同じように、部署の課題や状況を共有できるようにと開発されたのが、「MCチャート」です。
部署の課題を本当に必要なものだけに絞り込んで可視化し、分析して達成や解決の方法を考え、取り組みの進捗状況を確認し、PDCAを回す――部署の目標管理の流れ全体をオンラインで一元管理。今誰が何に取り組んでいて、どこまで進んでいるのか把握し、目標達成に向けて無駄なく行動できます。
MCチャート上の各課題カードについて、PDPやロードマップをアプリ上で展開できます。なぜこのアクションプランが設定されたのかという過程も含めて組織で共有できます。アプリは誰かが編集すると、他のPCやスマホでもその内容がリアルタイムで反映されるため、オンラインの院内研修などでも使用できます。
MCアプリは一度に複数の機器から閲覧・編集することができ、書き込んだ内容はすぐ更新されます。サブマネジャーから看護部管理室まで、部署のマネジメントに関わる人全員が、一か所に集まらなくても、部署の方針や課題の分析結果、進捗状況などをリアルタイムで共有できるようになります。
チャート上では、一つひとつのタスクに「完了」のチェックをつけられます。未完了のものをひと目で把握し、「やりっぱなし」を防ぎます。P（計画）、D（実行）、C（チェック）、そしてA（改善）を同じツールで一括管理できるので、目標管理や問題解決のPDCAサイクルが滞りなく円滑に回っていきます。
院内のチャートをオンラインで一括管理できるので、管理者が行ってきた様々な試行錯誤の過程がしっかり記録されます。他の部署のチャートを見て参考にしたり、カードをコピーして自部署に移してきたりもできます*。また、MCの基礎的な考え方やメソッドの使い方は、MCラーニングで繰り返し学ぶことができるので、院内の共通の思考フレームが形成され、学び合いが促進されます。
* 権限を設定すれば、一部のユーザーだけが見られる非公開のチャートを作成することも可能
部署の課題の現状や進捗状況を常にチームで確認できるので、「年度末が近づいたから慌てて何かやったふり」の目標管理から卒業できます。MCサーベイも年度途中の好きなタイミングで実施できる*ので、改善活動の成果のチェックも簡単です。管理の方針や実施過程がすべて記録されているので、途中で管理者が異動しても、部署の課題に継続的に取り組めます。
* 「法人向け」契約のみ
師長は、看護部管理室が部署に期待すること、師長自身の思いや問題意識、データや他部門の声などをもとに、部署の目標と問題を設定します。看護部管理室や副師長などと対話しながら、課題を皆が納得できる表現にブラッシュアップします。
部署の目標と問題についてアクションプランを立て、担当者や期日を設定します。必要があればPDPやロードマップといった分析機能を利用し、より具体的で実現可能な計画に落とし込みます。
アクションプランに基づいて、チームで業務を行います。タスクが完了したらチェックをつけ、進捗を記録します。師長は、担当者が計画通りにタスクを進められているかをチェックし、タスクの実行を支援します。
課題に紐付けられたアクションプランが実行されているかどうかを確認します。完了している場合は、実施した内容や今後の課題等についてサマリを書き、課題カードを達成済みにします。
もし計画どおりに実行できていないタスクがある場合には、計画を見直し、再び具体的で実現可能な計画を立てて取り組みます。
MCサーベイ（別売）を使えば、以下のような場面で結果を活用することができます。・課題（MCチャート左下）の洗い出し・取り組むべき課題の優先順位の検討・PDCAを回した結果、マネジメントが改善されているかどうかのモニタリング
チャート画面では、このような操作が可能です
